Velvet Clinics streeft er naar om haar behandelingen naar volledige tevredenheid van haar cliënten uit te voeren. Het is voor ons van groot belang dat je tevreden bent met de behandeling.

Mocht het toch voorkomen dat je niet tevreden bent over de behandeling of dat het onverhoopt toch iets anders is verlopen dan dat je had verwacht dan vernemen wij dat graag van je. Je kunt altijd even telefonisch contact met ons opnemen om je klacht te bespreken. Tevens kan je je klacht kenbaar maken via email. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om een oplossing met je te zoeken.

Velvet Clinics zal altijd proberen de klacht met je op te lossen, echter mocht dit onverhoopt niet naar je tevredenheid lukken dan kan je je klacht neerleggen bij Klachtenportaal Zorg.  Zij zullen dan zorgen voor onafhankelijke bemiddeling.